交通部網站就《關于促進手機軟件召車等出租汽車電召服務有序發展的通知(征求意見稿)》,公開征求意見。意見稿提出,申請注冊的駕駛員和車輛經驗證具備合法營運資格后,才能發放駕駛員終端軟件。
此前,多地都曾報道手機召車軟件召來黑車的新聞,不少乘客還遭遇黑車加價。昨天發布的意見稿要求,手機軟件召車信息服務商在發放駕駛員終端軟件時,應當與城市出租汽車服務管理信息系統中相關信息進行比對,驗證申請注冊的駕駛員和車輛具備合法營運資格后方可予以發放。
常熟運輸公司,意見稿還規定,出租汽車駕駛員取得駕駛員終端軟件使用權限后,不得轉讓或者租借給他人使用,丟失或更換手機時應當及時注銷或更新服務賬戶信息。意見稿希望借此防止利用手機召車軟件進行非法營運。此外,意見稿明確,出租汽車駕駛員在接單即時召車業務成功后,應當按照規定開啟電召服務標志或暫停運營標志,并準時到達約定地點。對接單后未按承諾提供出租汽車電召服務的,視為拒載行為。意見稿提出,對違反規定收取其他費用的,乘客有權拒付車費。
就出租車司機利用打車軟件機場“加塞”,意見稿指出,在機場、火車站等場所,出租汽車駕駛員應當服從調度指揮,按順序排隊候客,不得通過手機召車軟件等方式在排隊候客區攬客。
常熟運輸公司,對于黑車一說,快的打車相關人員強調,“自己打了幾百次車也沒遇到過”,同時表示,出租車司機在快的軟件注冊時需要提供身份證、駕駛證、出租車照片和出租車行業服務監督卡,一個服務監督卡號只能注冊一個賬戶。如果有乘客舉報打到黑車,一經查實會馬上永久禁封該司機的快的賬號。
打車軟件公司與地方交通監管部門的早有“不和”。今年4月下旬,滴滴打車就曾因數據接入問題與蘇州客管處“對峙”。因滴滴打車未接入蘇州當地的出租車電召平臺被禁用,蘇州客管處當時稱,只要打車軟件愿意接受統一監管,隨時都歡迎,但滴滴打車回應稱“當地電召平臺技術落后”。滴滴打車建議蘇州推廣打車軟件監管的北京模式。目前北京市交通委實行的“只監管,不調度”的打車軟件監管模式備受歡迎。
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